Техника работает.
Вы — тоже.
Разбираемся с рабочими ИТ-вопросами, чтобы команда могла заниматься своим делом. Без героизма вокруг каждого принтера.
# ИТ-вопросы не должны останавливать работу
Берём на себя технические задачи, которые возникают у команды в обычный рабочий день.
Рабочие места
Помогаем разобраться с компьютерами, доступом и повседневными вопросами пользователей.
Рабочие сервисы
Поддерживаем привычные инструменты команды и помогаем восстановить рабочий процесс, если что-то пошло не так.
Инфраструктура
Разбираемся в технических связях между устройствами и сервисами, чтобы найти причину проблемы.
# От вопроса к понятному решению
Сначала понимаем задачу и контекст, затем занимаемся решением и возвращаемся с результатом.
Вы пишете нам
Опишите, что случилось и как это мешает работе.
Мы уточняем детали
Собираем контекст и определяем, с чего начать.
Решаем и отвечаем
Помогаем с задачей и сообщаем, что удалось сделать.
# Поддержка — наша часть общего дела
СИМПЛЕКСТЕХ занимается технической поддержкой бизнеса.
Рядом работает АПЛОСОФТ — направление разработки программного обеспечения для автоматизации. У каждого своя задача; вместе проще смотреть на работу бизнеса целиком.
Мы не ждём аварий, чтобы проявить себя. Мы строим работу так, чтобы аварий не было.